
Accessエリアを非表示
SHOPPING GUIDEエリアを非表示
FAQ よくあるご質問
-
- Q.洗濯しても大丈夫ですか?
- A.ご自宅でお洗濯いただいて問題ございません。
刺繍の入った商品を洗濯される場合は、刺繍面を内側にしネットに入れた状態でのお洗濯をおすすめいたします。(推奨:おしゃれ着洗い) -
- Q.プレゼントラッピングはできますか?
- A.ギフトオプションをご用意しています。贈り物の場合は、「ギフトオプション」の「希望する(ギフト包装)」をご選択ください。ギフト包装を行い、納品書を同封しないでお送りいたします。※ 有料オプション(200円)
-
- Q.日本語(ひらがな、漢字)は刺繍できますか?
- A.恐れ入りますが、刺繍できる文字は1〜16字のお好きな英数字のみとなっております。 ※スペースも1文字カウントです。
-
- Q.注文内容の変更はできますか?
- A.商品作成前であれば変更が可能ですので、お早めにこちらよりお問い合わせください。※ 制作が開始している場合は変更を承ることができません。ご了承ください。
-
- Q.いつ届きますか?
- A.通常ご注文日から5営業日以内に発送させていただいております。
配送日時の指定もご注文画面より承っております。配送方法ならびに配送業者の指定はできかねております。